Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij DoggoZ! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar DoggoZ. DoggoZ exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring (de “Diensten”) te bieden. DoggoZ wordt mogelijk gemaakt door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle hierin genoemde beleidsregels (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantiedisclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid privacy policy. Indien je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dien je geen gebruik te maken van of toegang te verkrijgen tot onze Diensten.
SECTION 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf, en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen onder jouw verantwoordelijkheid gebruik te laten maken van de Diensten op apparaten die jij bezit, aanschaft of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, inclusief het bezoeken of browsen van onze online winkels of het aanschaffen van producten of diensten die wij aanbieden, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
Je bent uitsluitend verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
SECTION 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij hebben ons best gedaan om onze producten en diensten in onze online winkels zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe deze op jouw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het type apparaat dat je gebruikt en je apparaatinstellingen en configuratie.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door jou gekochte producten of diensten aan jouw verwachtingen zal voldoen of identiek zal zijn aan wat in onze online winkels wordt getoond.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om een product op elk moment te beëindigen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden beperken per persoon, geografische regio of rechtsgebied, per geval beoordeeld.
Aanvullende gebruiks- & veiligheidsmelding: Onze producten zijn bedoeld voor gebruik zoals beschreven op de productpagina. Houd altijd toezicht op je hond en controleer de uitrusting vóór elk gebruik. Geen enkel product kan alle risico’s volledig uitsluiten.
SECTION 3 - BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. DoggoZ behoudt zich het recht voor om jouw bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd wanneer DoggoZ deze bevestigt. Wij moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat je bestelling wordt geaccepteerd.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze indient, aangezien DoggoZ mogelijk geen annuleringen kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. Indien wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het opgegeven e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer.
Je aankopen zijn uitsluitend onderhevig aan retour of omruiling overeenkomstig ons Terugbetalingsbeleid.
Je verklaart en garandeert dat je aankopen uitsluitend voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.
Op maat/gepersonaliseerde artikelen: Indien wij maatwerk- of gepersonaliseerde artikelen aanbieden, kunnen de verwerkingstijden langer zijn. Voor zover wettelijk toegestaan kunnen maatwerk- of gepersonaliseerde artikelen worden uitgesloten van het herroepingsrecht.
SECTION 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die in rekening wordt gebracht is de prijs die geldt op het moment van bestelling en wordt vermeld in de orderbevestiging per e-mail. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn vermelde prijzen exclusief belastingen, verzend-, verwerkings-, douane- of invoerkosten.
Prijzen in onze online winkels kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of winkels van derden. Wij kunnen promoties aanbieden die onder aparte voorwaarden vallen. Bij tegenstrijdigheid tussen promotievoorwaarden en deze Voorwaarden prevaleren de promotievoorwaarden.
Je stemt ermee in actuele, volledige en correcte aankoop-, betaal- en accountinformatie te verstrekken en deze tijdig bij te werken.
Je verklaart en garandeert dat (i) de verstrekte creditcardgegevens juist en volledig zijn, (ii) je bevoegd bent de creditcard te gebruiken, (iii) de kosten worden geaccepteerd door je creditcardmaatschappij, en (iv) je alle kosten, inclusief verzendkosten en belastingen, zult voldoen.
SECTION 5 - VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en levering. Alle levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra wij producten aan de vervoerder overdragen, gaat het eigendom en het risico van verlies over op jou.
SECTION 6 - INTELLECTUELE EIGENDOM
Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot handelsmerken, merken, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, en het ontwerp en de samenstelling daarvan, zijn eigendom van DoggoZ, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door nationale en internationale intellectuele eigendomswetten.
Je mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je geen materiaal reproduceren, verspreiden, wijzigen of openbaar maken.
Niets in deze Voorwaarden verleent je enig recht of licentie op intellectuele eigendom van DoggoZ, Shopify of derden.
De naam, logo’s, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van DoggoZ zijn handelsmerken van DoggoZ. De naam en handelsmerken van Shopify zijn eigendom van Shopify. Alle overige namen en logo’s zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
SECTION 7 - OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden waarop wij geen toezicht of controle hebben. Deze worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder garanties. Gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico. Nieuwe functies die in de toekomst worden toegevoegd vallen eveneens onder deze Voorwaarden.
SECTION 8 - LINKS VAN DERDEN
De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid daarvan. Toegang tot dergelijke websites is op eigen risico. Klachten over producten of diensten van derden dienen bij die betreffende derde partij te worden ingediend.
SECTION 9 - RELATIE MET SHOPIFY
DoggoZ wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Aankopen in onze winkel worden echter rechtstreeks met DoggoZ gedaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor enige schade, verlies of letsel voortvloeiend uit aankopen bij DoggoZ. Je vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen van alle claims voortvloeiend uit transacties met DoggoZ.
SECTION 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die wij verzamelen via de Diensten vallen onder ons Privacybeleid privacy policy en mogelijk onder het Privacybeleid van Shopify. Door gebruik te maken van de Diensten bevestig je deze beleidsregels te hebben gelezen.
Shopify verwerkt persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en derden, mogelijk in andere landen. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
SECTION 11 - FEEDBACK
Indien je ideeën, suggesties of andere content (“Feedback”) indient, verleen je ons een wereldwijde, royaltyvrije, eeuwigdurende licentie om deze te gebruiken voor commerciële doeleinden. Wij zijn niet verplicht Feedback vertrouwelijk te behandelen, te vergoeden of te beantwoorden.
Je garandeert dat jouw Feedback geen rechten van derden schendt en geen onrechtmatige of schadelijke inhoud bevat. Je bent volledig verantwoordelijk voor jouw Feedback.
SECTION 12 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES
Er kunnen typografische fouten of onjuistheden voorkomen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor deze te corrigeren en bestellingen te annuleren indien nodig.
SECTION 13 - VERBODEN GEBRUIKEN
Je mag de Diensten alleen voor wettige doeleinden gebruiken. Verboden is onder meer:
(a) onwettig gebruik;
(b) schending van wetgeving;
(c) inbreuk op intellectuele eigendomsrechten;
(d) intimidatie of misbruik;
(e) verspreiden van misleidende informatie;
(f) spam of schadelijke software;
(g) verzamelen van persoonsgegevens van anderen;
(h) beveiligingsmaatregelen omzeilen.
Wij kunnen je account opschorten of beëindigen bij overtreding.
SECTION 14 - BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen. Bepalingen die naar hun aard voortduren, blijven van kracht na beëindiging.
SECTION 15 - UITSLUITING VAN GARANTIES
De informatie in de Diensten is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Gebruik is op eigen risico.
TENZIJ UITDRUKKELIJK ANDERS VERMELD DOOR DoggoZ, WORDEN DE DIENSTEN EN PRODUCTEN GELEVERD “ZOALS ZE ZIJN” EN “ZOALS BESCHIKBAAR”, ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET.
Sommige rechtsgebieden staan beperkingen op garanties niet toe, waardoor bovenstaande mogelijk niet op jou van toepassing is.
Niets in deze Voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten die niet kunnen worden uitgesloten.
SECTION 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN IS DoggoZ, HAAR PARTNERS, MEDEWERKERS OF SHOPIFY NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE OF INDIRECTE SCHADE, INCLUSIEF WINSTDERVING, GEGEVENSVERLIES OF ANDERE GEVOLGSCHADE, VOORTVLOEIEND UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN.
SECTION 17 - VRIJWARING
Je stemt ermee in DoggoZ en Shopify te vrijwaren van claims of schade voortvloeiend uit (1) schending van deze Voorwaarden, (2) schending van wetgeving of rechten van derden, of (3) jouw gebruik van de Diensten.
SECTION 18 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven overige bepalingen van kracht.
SECTION 19 - AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet afdwingen van een bepaling betekent geen afstand van recht. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.
SECTION 20 - OVERDRACHT
Je mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden wel overdragen zonder jouw toestemming.
SECTION 21 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de jurisdictie waar DoggoZ is gevestigd.
Indien je in de Europese Unie woont, is Nederlands recht van toepassing en kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, met behoud van dwingende consumentenbescherming.
SECTION 22 - KOPJES
Kopjes dienen uitsluitend ter verduidelijking en beïnvloeden de interpretatie niet.
SECTION 23 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij je conform toepasselijk recht. Voortgezet gebruik betekent acceptatie van wijzigingen.
SECTION 24 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar contact@doggoz.shop.
Onze gegevens:
DoggoZ
Achterwerf 285, 1357DD, Almere
Whatsapp: 0621621932
Mail: contact@doggoz.shop
KVK: 99383276
BTW: NL005382757B67